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配送・お届けについて

お届けにかかる期日

ご注文日当日~6日程度の期間で発送可能です。
お裾直しや店舗受取サービスをご指定頂いた場合は、プラスで2~7日程度の期間で発送いたします。
　お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承願います。

※年末年始、ゴールデンウイーク、セール期間、一部配送地域は更に時間がかかる場合があります、予めご了承ください。
※交通事情や、まれに悪天候・災害により到着日が遅れる場合があります。
※万一、品切れの場合はご容赦下さい。その際には弊社からメールにてご連絡いたします。

配送時間帯のご指定について

配達時間は下記の時間帯でご指定いただけます。
配達時間の指定 | 午前中 | 12－14時 | 14－16時 | 16－18時 | 18－21時 |

※サービス対象外の地域につきましては日時のご指定を頂いてもご希望に沿えない場合もございます。
※上記以外での配達日のご指定は・変更は、商品出荷時に送信される『ご注文商品の発送のお知らせ』メールに記載の「お問い合わせNO.」をもとに、
　『佐川急便 お荷物問い合わせサービス』から配達営業所を検索のうえ、直接配達営業所へお問い合わせ下さい。

配送業者営業所止めの受付は出来ません

タカキューオンラインショップでは、配送先に最寄りの佐川急便営業所の指定はできません。
必ず、お届け先の氏名・住所を明記のうえご購入ください。

複数の注文をまとめて配送してほしい

注文番号単位での発送となります。
複数の注文番号と梱包をまとめて発送は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

ご注文者住所以外の配送について

ご注文者と配送先の氏名が異なる場合は、下記方法にて配送致します。

・ご利用明細（納品書該当）に、商品の金額記載は無し
・商品値札（タグ）を取り外し

注文者ご自身以外へのプレゼントやギフトを目的としたご利用の際にご利用ください。

※個別に「利用明細を同梱しないでほしい」「別配送してほしい」「金額記載のない明細を発行してほしい」等のご依頼には一切お応えできません。
　予めご了承ください。

お届け時ご不在の場合

配達時にご不在の際には「不在票」をポストに投函いたします。
不在票に記載された連絡先にお問合せのうえ、ご都合のよろしい配達日時をご指定ください。

※不在商品の保管期間は不在票をご確認ください。その期間を過ぎますと商品は引き上げとなります。予めご了承ください。
※お荷物の配達状況は、商品出荷時に送信される『ご注文商品の発送のお知らせ』メールに記載の「お問い合わせNO.」をもとに、
　『佐川急便 お荷物問い合わせサービス』から、ご照会いただけます。

配達状況の確認方法

お荷物の配達状況は、商品出荷時に送信される『ご注文商品の発送のお知らせ』メールに記載の「お問い合わせNO.」をもとに、
　『佐川急便 お荷物問い合わせサービス』から、ご照会いただけます。

海外からの御注文について（For orders from abroad.）

現在タカキューオンラインショップでは、海外への発送は対応していません。
We are sorry to say that we are not able to ship our products internationally at the moment.